Primero empecemos por definir quien es un consumidor, es una persona u organización que consume bienes o servicios proporcionados por el productor o el proveedor de servicios. Es decir es un agente económico con una serie de necesidades y deseos y que cuenta con una renta disponible con la que puede satisfacer esas necesidades y deseos a través de mecanismos de mercado.Entonces quiere decir que cualquier persona que consuma algun bien o servicio, es un consumidor, pero no siempre lo que consumimos es algo que sea duradero o que funcione bien para siempre, como consumidores tenemos derechos que nos brindan una mayor seguridad al comprar o consumir algun bien o servicio, y que ademas nos protegen como consumidores.
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