La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) señala que conocer más sobre las leyes permite actuar con determinación y honestidad. El reclamo tiene formas de hacerse valer y los consumidores pueden reclamar ante el proveedor con la libertad que les confiere el actuar bajo la protección de la Ley, con la seguridad de que la Profeco les respaldará con su reglamento para hacerla cumplir.
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